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filecoin官网(www.ipfs8.vip):呼和浩特春华水务团体制订8项便民利企实事

admin2021-09-29108

为进一步利便用户解决用水营业,呼和浩特春华水务开发团体准许,今年要在便民利企方面办8项实事。

一是优化服务流程和时限。新接用水营业凭证是否涉及外线情形,办结时限压缩至6个事情日和1.5个事情日,受理要件精简为2项,解决环节简化为2个;流通营业受理渠道,实行“网上办”“预约办”,用户在线即可举行用水报装;实行首问卖力制,从营业受理、现场勘验、施工治理、工程验收等举行全历程跟踪治理;实行提前介入,前移服务窗口,尽可能为用户削减接水守候时间;推行一次性申报接入多种管线,一次性知足用户的供排水需求;用户施工暂且用水接纳一次性接入,在施工竣事后暂且用水自动转为永远性用水,制止用户二次报装。

二是周全提升事情效率,为用户提供优质服务。根据“受理案件→准确派单→实时督办→跟踪回访→提交办结”的闭环式治理要求,全天候24小时受理案件,凭证诉求人反映的种种涉水问题,实时派单至各联动服务部门处置,实时举行相同协调反馈,确保用户对服务质量的知足度。

三是实现不动产挂号与水电气等过户营业一体化联办。公司派驻职员到市政务服务大厅和四个不动产挂号大厅现场受理供水更名过户营业时,一次性见告,一表申请,一次办成。

四是都会公共供水管网抢修实时率不低于99.8%,抢修及格率到达100%。若是需要大面积停水抢修,第一时间张贴停水通告,在通告中明确停水局限和维修时间,若是维修时间较长将放置应急供水车送水,保障住民正常用水。

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五是二次供水管网维修,在接到系统派单后十五分钟之内与诉求人电话联系,相同情形。加急派单回复时间一样平常为一个事情日之内,有回复时间要求的,按要求时间处置。

六是排水管网养护维修,在接到系统派单后严酷根据划准时限签收、反馈。每年春、秋两季对全市雨、污水管网举行大疏通,确保管网流通。

七是水表替换接单率到达100%,上门服务解决率到达100%,知足度到达100%。

八是城区防汛抢险从5月起至10月尾执行24小时值班制度。职员、装备、通讯24小时保持待命,执行人车等雨,守护城区17座公铁立交桥和各处易积水点,保障都会平安度汛。


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